Costos y contratación
¿Cuánto cuesta contratar el servicio?
Depende de la línea y del alcance. Los valores de cada paquete están en el portafolio comercial, que puede solicitar por WhatsApp. Precios en pesos colombianos (COP), antes de impuestos. El diagnóstico inicial es gratuito.
¿Puedo contratar solo un servicio?
Sí. Implementación, digitalización, software SG-SST, automatización y auditoría interna se contratan por separado; ninguno es requisito de otro. Los paquetes combinados son opcionales.
¿Cómo son los pagos?
Proyectos e implementaciones iniciales: 50 % al aprobar la propuesta y 50 % contra entrega; por hitos en proyectos de más de dos meses. Mensualidades: al inicio de cada mes. Las condiciones definitivas se acuerdan en la propuesta.
Implementación
¿Qué diferencia hay entre la documentación con acompañamiento y la implementación integral?
En la documentación con acompañamiento su empresa recibe la documentación y la implementa con su equipo. En la implementación integral, Villegas SG además coordina las actividades acordadas, acompaña a los responsables y revisa evidencias.
¿La implementación incluye la certificación ISO 9001?
No. La consultoría de implementación no garantiza ni equivale a la certificación por un organismo independiente. La certificación la otorga un organismo certificador según su propia auditoría.
¿Contratar el servicio asegura el cumplimiento del SG-SST?
No por sí solo. El cumplimiento sigue siendo responsabilidad del empleador; el servicio organiza la documentación, el seguimiento y las evidencias.
Digitalización y software SG-SST
¿Necesito pagar Google Workspace o Microsoft 365 para digitalizar?
No necesariamente. La digitalización aprovecha las herramientas que su empresa ya usa, incluidas cuentas gratuitas de Google cuando son suficientes. Si alguna función requiere una licencia de pago, se informa antes en la propuesta.
¿Qué diferencia hay entre la digitalización y el software SG-SST?
La digitalización organiza el sistema en sus propias herramientas. El software SG-SST es una plataforma especializada que se configura según su empresa y se paga con una implementación inicial y una mensualidad.
¿Qué cubre la mensualidad del software SG-SST?
Soporte técnico, consultas de uso, mantenimiento, actualizaciones y los ajustes de configuración incluidos en el plan. No incluye asesoría profesional en SG-SST, nuevos desarrollos, integraciones ni migraciones complejas.
¿Qué pasa con mis archivos actuales?
Se organizan y se cargan en la herramienta elegida, en la cantidad definida en la propuesta.
Automatización
¿Se puede automatizar sin tener un sistema de gestión?
Sí. La automatización sirve para cualquier proceso: pedidos, solicitudes, aprobaciones, gestión comercial o atención de requerimientos.
¿La automatización necesita licencias adicionales?
Depende de la herramienta. Algunas funciones requieren licencias de pago o mensajería con costo por mensaje (por ejemplo, WhatsApp Business Platform). Se informa antes de cotizar.
Auditoría interna e información
¿Una auditoría interna garantiza la certificación?
No. Evalúa si el sistema cumple los criterios y funciona; el resultado depende de las evidencias disponibles.
¿Cómo se protege la información confidencial?
Se usa solo para el proyecto, no se comparte sin autorización y puede firmarse un acuerdo de confidencialidad. Los datos personales se tratan según el aviso de privacidad.
¿Tiene otra duda?
Escriba por WhatsApp y reciba una respuesta directa en días hábiles.
Condiciones del diagnóstico gratuito
- Duración y modalidad
- Unos 30 minutos por videollamada o llamada.
- Para qué sirve
- Entender la situación de su empresa, sus prioridades y si los servicios de Villegas SG le sirven.
- Qué recibe
- Una orientación verbal sobre por dónde empezar, el servicio recomendado y su rango de precio. Si lo solicita, después recibe una propuesta escrita.
- Qué no incluye
- Revisión detallada de documentos, visitas, informes escritos ni entregables. Eso corresponde al diagnóstico ampliado.